・インターネットでチケットが売り切れの場合でも、チケット窓口にて当日券を販売する場合がございます。
・購入マークがない時間はインターネットでのチケット購入対象外となります。

購入完了時のメールは、下記アドレスから送信されます。
reserve@jackandbetty.cineticket.jp
メールを受信いただけない場合でも、購入完了時に表示される予約番号があれば、発券できます。
予約番号は、メニューの購入内容確認からお調べいただくこともできます。

オンラインや券売機でチケットをご購入頂き、ポイントカードの発行または押印をご希望のお客様は、スタッフにお申し付けください。なおポイント押印は、該当チケットのご鑑賞日を過ぎるとお受けできません。

・ご来場の際は、原則として必ずマスク等の着用をお願します。
・劇場内でのお食事およびアルコールの飲食はご遠慮ください。
・健康に不安のあるお客さまはご来場をお控えください。

作品によりご鑑賞の制限がある場合がございます。
・PG12…12才未満（小学生）の方は、なるべく保護者の方が同伴して下さい。
・R15+…15歳以上がご覧になれます。
・R18+…18歳以上がご覧になれます。
また神奈川県青少年育成条例により、23時以降終了の作品には、18歳未満の方は保護者同伴でもご入場できません。